Personvernerklæring

Innledning

Bamboo-marmot er opptatt av å beskytte personvernet til alle som besøker vårt nettsted og bruker våre tjenester. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Behandlingsansvarlig

Bamboo-marmot er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Ved spørsmål om vår behandling av personopplysninger kan du kontakte oss på [email protected].

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse og eventuell adresse du oppgir
• Kommunikasjon: innholdet i meldinger du sender oss via kontaktskjemaet
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og informasjon om hvordan du bruker nettstedet
• Informasjonskapsler: data knyttet til din bruk av nettstedet, som beskrevet i vår cookiepolicy

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi kundeservice
• Levere og administrere tjenestene du har bestilt
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Oppfylle juridiske forpliktelser

Rettslig grunnlag

Vår behandling av personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: når du frivillig sender inn opplysninger via kontaktskjema
• Avtale: når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og drifte nettstedet
• Juridisk forpliktelse: når loven pålegger oss å behandle opplysninger

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt ved lov. Henvendelser via kontaktskjema slettes normalt etter 12 måneder dersom det ikke har oppstått et kundeforhold.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Leverandører som bistår med drift av nettstedet og IT-tjenester
• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

Alle våre leverandører er underlagt databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i opplysninger vi har lagret om deg
• Rett til retting av uriktige opplysninger
• Rett til sletting av opplysninger i visse tilfeller
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å trekke tilbake samtykke
• Rett til å klage til Datatilsynet

Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Vi anbefaler deg å gjennomgå erklæringen jevnlig.

Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, ta kontakt med oss på [email protected].